Etik & Kurumsal Yönetim
Güvenilirlik bir seçim değil, zorunluluktur. Trafik kazası mağdurlarına hizmet eden bir platform olarak etik standartlarımız her kararımızın merkezindedir.
Bağımsız denetim yılda
KVKK uyum oranı
İhlal bildirimine yanıt
Üç sütun üzerine inşa edilmiş güven
Etik yönetişim anlayışımız bu üç ilkenin birbiriyle kesişmesinden doğar.
Dürüstlük ve Adalet
Her kararımız, her iletişimimiz ve her sürecimiz dürüstlük ilkesi üzerine kurulur. Kullanıcı mağduriyetine yol açabilecek bilgi asimetrisini ortadan kaldırmak temel sorumluluğumuzdur.
- Müşteri verisi asla üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz
- Hizmet bedelleri önceden şeffaf biçimde açıklanır
- Sonuç garantisi verilmez; yalnızca süreç desteği sağlanır
Yasal Uyum (Compliance)
Kaza Rehberi, Türkiye'de yürürlükteki tüm mevzuata, KVKK kapsamındaki veri koruma yükümlülüklerine ve sigorta sektörü düzenlemelerine eksiksiz uyum sağlar.
- KVKK uyum programı yıllık güncellenir
- Sigorta aracılık mevzuatı sürekli izlenir
- Bağımsız hukuk danışmanları tarafından periyodik denetim yapılır
Yönetişim Yapısı
Hesap verebilir bir yönetim yapısı, paydaşların çıkarlarının dengeli gözetilmesini ve stratejik kararların şeffaf süreçlerle alınmasını sağlar.
- Yönetim Kurulu kararları kayıt altına alınır
- Çıkar çatışması politikası tüm yöneticilere uygulanır
- Bağımsız denetim kurulu yıllık raporlama yapar
Kurumsal uyumu destekleyen mekanizmalar
Politikalar kağıt üzerinde kalmaz; sistemler ve süreçlerle hayata geçirilir.
Veri Güvenliği
ISO 27001 uyumlu altyapı, uçtan uca şifreleme ve düzenli penetrasyon testleri.
Etik Eğitimi
Tüm çalışanlar yılda en az iki kez etik ve uyum eğitiminden geçer.
İhlal Bildirimi
Anonim ihbar hattı (etik@kazarehberi.com.tr) ile ihlal bildirimi güvence altındadır.
Tedarikçi Yönetimi
Anlaşmalı tüm iş ortakları etik taahhütname imzalar ve denetlenir.
Etik İhlal Bildirimi
Kaza Rehberi bünyesinde etik dışı bir uygulama ya da davranış fark ettiyseniz aşağıdaki kanal üzerinden anonim olarak bildirebilirsiniz. Her bildirim 48 saat içinde Uyum Komitesi tarafından incelenir.
etik@kazarehberi.com.trKimliğiniz gizli tutulur · Misilleme politikası kapsamındadır