Kurumsal Kimlik
Organizasyon Şeması
Yalın ve çevik bir yapıyla çalışıyoruz. Karar süreçleri kısa, sorumluluklar net, iletişim doğrudan. Hız ve hesap verebilirlik bir arada.
Kurumsal Yapı
Kimin kime bağlı olduğu
Her raporlama ilişkisi ve departman sorumluluğu şeffaf biçimde tanımlanmıştır.
YY
Genel Müdür
Yunus Emre Yıldırım
EK
Hukuk Operasyon Müdürü
Av. Ertuğrul Karaca
Tazminat davaları
Sigorta itiraz yönetimi
Hukuki danışmanlık süreçleri
9 kişi
MSA
Saha Operasyon Müdürü
Mehmet Salih Açık
Çekici ağı yönetimi
Saha koordinasyonu
Olay yeri operasyonları
13 kişi
KE
Ofis Operasyon Müdürü
Kadir Erdoğan
Müşteri operasyonları
Dosya takibi
Süreç koordinasyonu
11 kişi
SD
Finans Operasyon Müdürü
Selin Dalcı
Hakediş yönetimi
Ödeme süreçleri
Mali raporlama
7 kişi
HP
Dijital Operasyon Müdürü
Hatice Parlak
Platform yönetimi
Mobil uygulama
Dijital pazarlama süreçleri
8 kişi
Yönetim Felsefesi
Neden yalın yapı?
3
Karar katmanı
Ekipten GM'e maksimum üç seviye
48s
Karar süresi
Orta ölçekli kararlar için hedef
7/24
Operasyon erişimi
Nöbet sistemiyle kesintisiz