Tazminat Başvurusunda İstenen Belgeler Kontrol Listesi

Tazminat başvurusu tek bir belgeden ibaret değildir. Sigorta şirketi ya da mahkeme, talebinizi değerlendirebilmek için çok sayıda belge ister; bunlardan biri eksik kalırsa talebiniz kısmen ya da tamamen reddedilebilir. Bunun önüne geçmenin yolu, hangi belgenin ne zaman isteneceğini önceden bilmektir.

Kısa cevap: Tazminat dosyası beş belge grubundan oluşur: kazanın resmi belgeleri (tutanak, fotoğraf), kişisel belgeler (kimlik, yakınlık), tıbbi belgeler (rapor, maluliyet raporu), gelir belgeleri (bordro, vergi beyannamesi) ve araç/masraf belgeleri (poliçe, fatura).

Kazanın Resmi Belgeleri

Kısa cevap: İlk sırada tarih/saat/imza içeren resmi kaza tutanağı gelir; yaralanmalı kazalarda mutlaka resmi görevli çağrılmalı, trafik cezası kesildiyse ceza tutanağı da eklenmelidir.

Bu belge polis ya da jandarma tarafından imzalanmış, tarih ve saat bilgisi eklenmiş olmalıdır. Tutanakta kazanın yeri, tarafların kimlik ve plaka bilgileri, hasar durumu ve varsa kusur oranı yer alır. Trafik kazası tespit tutanağı maddi hasarlı ve basit kazalarda taraflar arasında doldurulabilir; yaralanmalı kazalarda ise mutlaka resmi görevli çağrılmalıdır.

Tutanağa ek olarak, olay yerinde çekilmiş fotoğraflar, varsa kolluk kuvvetinin çektiği kroki ve fotoğraflar talep edilir. Trafik cezası kesildiyse ceza tutanağı da dosyaya eklenmelidir; bu belge kusurun kim tarafından işlendiğine dair güçlü bir kanıt sayılır.

Kişisel Belgeler

Kısa cevap: Kimlik, evlilik ve nüfus kayıt belgeleri kimlik doğrulaması ve aile bağının ispatı için gereklidir; destekten yoksun kalma talebinde tüm bakmakla yükümlü olunan aile bireylerinin belgeleri eklenmelidir.

Mağdurun kimlik fotokopisi, vergi kimlik numarası, güncel adres ve telefon bilgisi istenir. Evliyse evlilik cüzdanı, çocuğu varsa nüfus kayıt örneği talep edilir. Destekten yoksun kalma tazminatı söz konusuysa, eşin, reşit olmayan çocukların ve bakmakla yükümlü olunan anne babanın belgeleri dosyaya eklenmelidir.

Tıbbi Belgeler

Kısa cevap: İlk müdahale raporu, hastane çıkış özeti, tedavi belgeleri ve maluliyet raporu dosyanın belkemiğidir; raporlarda belirsiz ifadeler itiraza açık olur.

Sağlık durumunun eksiksiz belgelenmesi dosyanın belkemiğidir. İlk müdahale raporu, hastane çıkış özeti, tanı kodu mutlaka istenir. Tedavi sürecine ait reçeteler, laboratuvar sonuçları, röntgen ve MR görüntüleri saklanmalı; özel hastanede tedavi görüldüyse fatura ve ödeme dekontları eklenmelidir.

Maluliyet raporu, dosyanın en kritik belgesidir; Adli Tıp Kurumu veya yetkili sağlık kurulu tarafından düzenlenir. Raporda yaralanmanın türü, maluliyet yüzdesi, kalıcılık durumu net ifadelerle yazılmalıdır. Tedavi süresince işverenden alınan istirahat raporu ya da rapor günü belgesi de geçici iş göremezlik döneminin ispatı için gereklidir.

Gelir Belgeleri

Kısa cevap: Tazminat hesaplaması gelire dayandığı için, çalışanlar için bordro/SGK dökümü, serbest meslek sahipleri için vergi beyannamesi, emekliler için maaş dekontu şarttır.

Çalışanlar için gerekli belgeler:

• Son üç aya ait maaş bordroları
• SGK hizmet dökümü
• İşverenden alınan resmi gelir yazısı

Serbest meslek sahipleri için gerekli belgeler:

• Son üç yıla ait vergi beyannameleri
• Serbest muhasebeci mali müşavirden alınan gelir belgesi
• Ticaret sicil gazetesi veya oda kayıt belgesi

Emekliler için gerekli belgeler:

• Emekli maaş dekontları
• SGK'dan alınan aylık tutarı gösteren resmi yazı

Öğrenciler ve gelir belgesi bulunmayanlar için asgari ücret esas alınabilir; yine de öğrenci belgesi sunulması dosyayı güçlendirir.

Araç Belgeleri

Kısa cevap: Ruhsat, zorunlu trafik sigortası poliçesi, kasko poliçesi ve eksper raporu, kazaya karışan aracın belgeleri arasında istenir; karşı tarafın poliçe numarası da dosyaya eklenmelidir.

• Araç ruhsatı fotokopisi
• Zorunlu trafik sigortası poliçesi
• Kasko poliçesi, varsa
• Sigorta eksperinin düzenlediği hasar tespit raporu
• Değer kaybı tespit raporu, varsa

Masraf Belgeleri

Kısa cevap: Tedavi sürecinde yapılan her harcama fatura ya da makbuzla belgelenmeli, tarih sırasına göre ayrı bir dosyada saklanmalıdır.

İlaç, ek muayene, fizyoterapi, ulaşım, refakatçi masrafları bu kapsamdadır. Bu belgeleri ayrı bir zarfta, tarih sırasına göre biriktirmek dosya teslimini kolaylaştırır.

Görgü Tanığı Bilgileri

Kısa cevap: Tanığın adı, adresi ve telefon numarası olay anında tutanağa yazılmalıdır; kusur tartışmalı olduğunda tanık beyanı belirleyici olabilir.

Belgelerin Saklanma Süresi ve Zamanaşımı

Kısa cevap: 6098 sayılı TBK madde 72 ve 2918 sayılı KTK madde 109 uyarınca temel zamanaşımı öğrenmeden itibaren 2 yıl, her hâlükârda 10 yıldır; yaralama ve ölüm aynı zamanda suç oluşturduğundan uygulamada daha uzun ceza zamanaşımı (yaklaşık 8/15 yıl) esas alınır.

Bu süre dolmadan başvuru yapılmazsa hak kaybı yaşanır. Bu yüzden belgeleri kaza anından itibaren biriktirmeye başlamak, son ana bırakmamak önemlidir.

Sigortaya yazılı başvurudan sonra yasal cevap süresi 15 iş günüdür; bu süre içinde cevap gelmezse ya da yetersiz bulunursa Sigorta Tahkim Komisyonu'na online başvuru yapılabilir, bu yol genelde mahkemeden daha hızlı sonuçlanır.

Sık Yapılan Hatalar

Kısa cevap: En sık hatalar düşük çözünürlüklü fotokopi göndermek, maluliyet raporunu erken almak, gelir belgesini güncel tarihli almamak ve tanık bilgilerini not almayı unutmaktır.

1. Orijinal belge yerine düşük çözünürlüklü fotokopi göndermek
2. Maluliyet raporunu kesinleşmeden dosyayı teslim etmek
3. Gelir belgesini güncel tarihli almamak
4. Masraf makbuzlarını dağınık saklayıp bir kısmını kaybetmek
5. Tanık bilgilerini olay anında not almayı unutmak

Başvuru Hazırlığı

Kısa cevap: Belgeler kronolojik sıraya konup numaralandırılmalı ve iadeli taahhütlü posta ya da noter kanalıyla sigortacıya gönderilmelidir; bu gönderim zamanaşımını kesen resmi bildirim niteliği taşır.

Orijinal yerine onaylı fotokopi sunulabilir, ama mahkeme veya sigortacı gerekirse orijinalini ayrıca isteyebilir. Belgeler eksik bulunursa, ek süre beklemeden istenen belgeyi tamamlamak dosyanın sürüncemede kalmasını önler.

Sık Sorulan Sorular

Belgelerin orijinalini mi fotokopisini mi göndermeliyim?

Kısa cevap: Onaylı fotokopi genellikle yeterlidir; mahkeme veya sigortacı gerekirse orijinalini ayrıca isteyebilir.

Gelir belgem yoksa dosya reddedilir mi?

Kısa cevap: Hayır, asgari ücret ya da emsal meslek geliri üzerinden hesaplama yapılabilir; ancak tutar daha düşük çıkar.

Hangi belge eksikse sigorta ret gerekçesi olur?

Kısa cevap: En sık maluliyet raporu, gelir belgesi ve kusur tespitine ilişkin belgelerin eksikliği ret ya da eksik teklif gerekçesi olur.

Son güncelleme: Temmuz 2026